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退換貨政策

在此先感謝您對 BRIDGE CORPORATION LIMITED 的支持!

 

商品在出貨之前倉管人員都會仔細檢查商品,

也請買家在收到包裹後能立即拆開檢查!

若還是有檢查不到或是運送造成的瑕疵及錯件問題,

造成買家的困擾非常很抱歉!

請直接拍攝瑕疵照片並來信至客服信箱info@bridgelimited.com.hk

收到商品瑕疵照片後會儘快幫買家處理。

 

瑕疵標準:

在未經使用及無人為外力破壞之下商品或商品運送所造成的破損及配件短缺。注意:因網路購物的商品皆是到貨就直接檢查包裝,煩請您商品收到後於24小時內開箱檢查,如有運送造成破損、配件不齊、商品損壞等情況,麻煩請提供圖片證明到客服信箱,BRIDGE將免費補發新品更換或補寄配件給您。

 

「收到瑕疵商品處理流程」

1.收到商品後 48小時內(逾期不受理),

確認瑕疵將商品的瑕疵系部照片寄至info@bridgelimited.com.hk

2.來信資料請附上:

會員帳號 / 姓名 / 聯絡電話 / 商品編號  / 瑕疵相關描述及圖片。

3.客服人員確認為瑕疵後,會使用e-mail 聯繫買家對收件地址等資料確認,

請將商品原包裝及配件備妥等待宅配人員收貨並為您立即安排更換新品或補寄配件。

 

以下情形,不屬於商品瑕疵問題:

1.『色差問題』不屬於商品質量問題,因新舊電腦及每台電腦的顯示設定不同,難免會有色差,對色差要求嚴格者購買前請思量,以避免雙方不必要的誤會。

2.工業風傢俱並非開模製作,多半是以手工完成,顧銜接處及尺寸會有±2%的公差,如需購買請先有此認知再行下單!

3.商品除了特別註明為展示品之外皆為全新品,凡屬造型不符期待、氣味怪異、功能不適用等皆不屬於瑕疵商品,請下單前謹慎思考

 

不受理:

1.其外包裝箱、內包裝及配件等損壞或丟失之產品,不予以退換。

2.商品無瑕疵,純粹個人喜好問題,不予以退換。

3.商品及其外包裝箱、內包裝及配件有人為外力造成損壞、刮傷、污染等影響二次銷售的,不予以退換。

4.商品簽收7日後,不予以退換。

5. 大型傢俬安裝過後或收貨超過48小時候後才發現反映商品瑕疵,恕無法提供換貨。